Vandy Moda · Tu guía personal
Comprar es
más fácil de lo que crees
Te llevamos paso a paso por todo el proceso, desde elegir tu talla hasta recibir tu pedido en casa.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes de nuestras clientas, resueltas.
Contenido desplegable
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Sí, tienes 30 días desde que recibes tu pedido para hacer un cambio o devolución. La prenda debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Escríbenos por WhatsApp o email para iniciar el proceso.
¿Qué pasa si mi talla está agotada?
Puedes activar la opción "Avisarme cuando haya stock" en la página del producto. Te enviaremos un email automático en cuanto vuelva a estar disponible.
¿Cómo sé que mi pago fue exitoso?
Recibirás un email de confirmación en los siguientes 5 minutos. Si no llega, revisa tu carpeta de spam. Si tampoco está ahí, escríbenos y lo verificamos de inmediato.
¿Puedo modificar mi pedido una vez pagado?
Si tu pedido aún no ha sido procesado, podemos hacer cambios. Contáctanos lo antes posible por WhatsApp con tu número de orden y te ayudamos a tiempo.
¿Tienen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en compras mayores a $60. Las condiciones pueden variar según promociones activas.
¿Más dudas? Escríbenos directo por WhatsApp o al email de atención al cliente. Respondemos en menos de 2 horas en días hábiles. 💌
